Globální výpadek IT služeb se systémem Windows od společnosti Microsoft, který dnes postihl letectví, banky, média i další obory v řadě zemí, zřejmě způsobila nepovedená aktualizace softwaru od firmy Crowdstrike. S ohledem na dostupné informace to uvedli čeští odborníci na IT. V Česku postihl výpadek odbavovacího systému pražského letiště, které dopoledne evidovalo zpoždění několika odletů.
„Globální výpadek IT je způsobený nepovedenou aktualizací softwaru Crowdstrike. Jde ho nejspíše opravit spuštěním systému Windows do nouzového režimu a odstraněním souboru,“ uvedl na sítit X Michal Bláha, zakladatel portálu Hlídač státu a poradce ministra pro digitalizaci Ivana Bartoše.
Výkonný ředitel společnosti CZ.NIC Ondřej Filip v České televizi řekl, že nezvládnutá aktualizace Crowdstrike, která měla zvýšit bezpečnost, vyvolala nestabilitu Windows a způsobila globální výpadek IT služeb a systémů. To mělo kaskádovitý efekt na další globální počítačové systémy. Věří, že odborníci Microsoftu vyřeší základní problém ještě během dneška, dozvuky kvůli například ztrátě cenných dat ale možná potrvají déle.
Problémy v letectví, některých médiích, bankách, maloobchodech či dalších službách využívající počítačové systémy jsou podle světových médií součástí globálního IT výpadku. Problémy mohou souviset s programy společnosti Microsoft a firmy Crowdstrike, která se specializuje na kybernetickou bezpečnost. Zatím se nezdá, že by se jednalo o úmyslný útok. Microsoft uvedl, že situaci řeší.
V Británii nevysílala stanice Sky News, problémy mají i zdravotnictví a dráha
Britská televize Sky News, jedna z nejvýznamnějších v zemi, nemohla dnes ráno vysílat kvůli technickým problémům. Uvedlo to vedení stanice. Mimo provoz je i systém pro objednávání lékařských prohlídek v Anglii a výpadky zaznamenávají také železniční dopravci. Problémy souvisí s výpadkem IT systémů, globální výpadek který hlásí řada zemí světa, píše agentura Reuters.
Sky News nemohla dnes ráno živě vysílat, divákům se omlouváme za výpadek,“ uvedl šéf stanice David Rhodes bez dalších detailů. Sky News patří k hlavním zpravodajským televizním stanicím v Británii. Kolem 10:00 SELČ se po několika hodinách vysílání podařilo obnovit, dál ale nastávají krátké výpadky vysílání.
Mimo provoz je podle agentury Reuters i systém pro objednávání lékařských prohlídek v Anglii. Podle stanice BBC není dostupný pro pacienty ani lékaře systém EMIS Web. Některé nemocnice už ohlásily, že kvůli tomu nejsou schopné provést plánované prohlídky, protože nemají přístup ke klinickým záznamům pacientů.
Podle stanice BBC mají problémy s IT systémy také železniční dopravci, což by mohlo vést ke zpoždění či zrušení některý spojů. „V současnosti zaznamenáváme rozsáhlé IT problémy napříč celou naší sítí,“ oznámila společnost Govia Thameslink Railway, která je podle agentury AFP nejdůležitějším železničním přepravcem v zemi.
Problémy se systémy kontroly a odbavení hlásí i letiště v Edinburghu. Britská média přináší také fotografie nefunkčních samoobslužných pokladen v supermarketech. Síť kaváren Gail kvůli výpadku nemůže přijímat platby ve svých provozovnách, píše BBC.
Výpadky a problémy s IT systémy hlásila dnes dopoledne i společnost London Stock Exchange Group, která vlastní londýnskou burzu a provozuje řadu významných platforem pro obchodování s finančními produkty.
Problémy jsou podle agentury Reuters součástí globálního IT výpadku. Podle médií problémy mohou souviset s programy společnosti Microsoft či firmou Crowdstrike, která se specializuje na kybernetickou bezpečnost. Zatím se nezdá, že by se jednalo o úmyslný útok. Microsoft uvedl, že zavádí opatření, která by měla vést k zlepšení situace. Ve světě byly postiženy IT systémy dopravců, bank či maloobchodních prodejců.
Letiště po celém světě postihl výpadek systémů
Řada zemí dnes čelí problémům s počítačovými systémy, které agentura Reuters označila za globální IT výpadek. Od rána mimo jiné mnoho letišť čelí potížím při odbavování letů. Například na německém letišti Berlín-Braniborsko před osmou hodinou ranní nemohlo žádné letadlo startovat ani přistát, uvedla na svém webu veřejnoprávní stanice RBB. Problémy se vedle Berlína, Melbourne, Edinburghu nebo celého Španělska objevily i na pražském Letišti Václava Havla a potíže hlásí také Spojené státy, Francie či Norsko. Letecké společnosti American Airlines, United a Delta požádaly americký letecký úřad FAA o globální zastavení všech letů, neboť k problémům dochází i v letové komunikaci, informovala televizní stanice ABC.
Podle údajů o letech na internetových stránkách Flightradar24 letadla z berlínského letiště startovala ještě po osmé hodině ranní, ale nabírala stále větší zpoždění. Poslední letadlo společnosti Ryanair odstartovalo v 09:18, původně mělo ale odletět už v osm hodin. Webová stránka využívá satelitní a radarová data. Velká část letů byla zcela zrušena, u některých se očekává odlet i s tříhodinovým zpožděním.
„V důsledku incidentu v počítačovém systému dochází k poruchám v systémech společnosti Aena a na letištích ve Španělsku, což může způsobit zpoždění. Pracujeme na tom, abychom tuto situaci co nejdříve vyřešili,“ uvedl na síti X provozovatel španělských letišť Aena s tím, že do té doby bude personál provoz odbavovat manuálně.
Cestující na britském letišti v Edinburghu nemohli dnes používat automatické skenery palubních vstupenek a na monitorech u bezpečnostních kontrol se zobrazovala zpráva „server je vypnutý“, informovala agenturae Reuters. Personál proto kontroloval palubní vstupenky ručně.
Letiště v Melbourne podle ABC uvedlo, že se „potýká s globálním technologickým problémem“, který ovlivňuje odbavování letů.
Výpadek celosvětového odbavovacího systému postihl i pražské letiště. Kvůli výpadku se zpožďují letadla na odletech. Mluvčí Letiště Praha Klára Divíšková před 09:45 řekla, že se zpoždění týká šesti odletů. V 10:45 doplnila, že se dotčené lety daří odbavovat v náhradním systému nebo manuálně, letiště už eviduje jen tři zpožděné lety s touto příčinou. Dokdy budou problémy trvat, zatím neví, na letišti zasedá krizový štáb. Stejný problém postihl letiště po celém světě.
Některé aerolinky si budou podle Divíškové moct odbavit cestující ručně samy, potrvá to ale déle, než je standardní doba odbavení. Odbavovací systém, který používá pražské letiště, je celosvětový a využívá ho větší množství leteckých společností.
Například na německém letišti Berlín-Braniborsko před osmou hodinou ranní nemohlo žádné letadlo startovat ani přistát. Příčinou je zřejmě technická závada, uvedla na svém webu veřejnoprávní stanice RBB. Podle mluvčí berlínského letiště měl být letový provoz přerušen do 10:00. Poté však zaměstnanci na letišti cestujícím řekli, že by žádná letadla neměla odlétat před 14:00, uvedl reportér RBB. Pražské letiště podle Divíškové podrobnější informace o trvání problému zatím nemá.
Na letišti v Brně-Tuřanech zatím potíže s odbavovacím systémem nemají. „Využíváme odbavovací systém Amadeus, který nám poskytuje Letiště Praha. Máme od něj informace, že výpadek se týká pouze aerolinek Eurowings s Turkish Airlines, které mají problémy se svými systémy, náš systém pracuje bez problémů,“ řekl vedoucí úseku přepravního provozu Radek Lang. Ani jedna z těchto společností do Brna nelétá.
Problémy s odbavováním letů nezaznamenalo ani ostravské letiště. „Odbavení na ostravském letišti probíhá standardně, výpadky systému se nás nedotkly,“ uvedla Kateřina Pustějovská za ostravské letiště. Bez problémů je i letiště v Pardubicích, dopoledne odletěly dva chartery na řecký ostrov Kos a do bulharského Burgasu, řekla Mária Ministrová ze společnosti East Bohemian Airport.
Policie je připravena posílit svůj dohled na letišti, kde se zpožďují lety
Policie sleduje situaci na pražském letišti, kde se dnes kvůli výpadku celosvětového odbavovacího systému zpožďují odlety, a je připravená na letišti posílit dohled nad veřejným pořádkem. Úkolem policistů by tam případně bylo i informování cestujících, uvedla policie na síti X. Kolem 10:00 se zpoždění týkalo kvůli výpadku systému podle mluvčí letiště Kláry Divíškové šesti odletů, krátce před 11:00 letiště uvedlo, že situace se stabilizovala a zpožděny byly tři lety.
„Situaci sledují naše Inspektoráty cizinecké policie a jsme připraveni zvýšit počty nasazených policistů. Jejich úkolem bude především dohled nad veřejným pořádkem a poskytování dostupných informací cestujícím,“ reagovala policie na ranní dění na letišti.
AN
Zdroje a obrázky: RBB; ABC; Síť X (1); Síť X (2); BBC; Reuters; CNBC; Guardian; agentury; Pixabay
Napsat komentář