Ve výprodejích k černému pátku (Black Friday 2025) utratili Češi na internetu za celý minulý týden přibližně 8,5 miliardy korun, oproti loňsku asi o 8 % více. Konstatoval ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Slevová akce Black Friday byla oficiálně v pátek, obchodníci ji ale prodlužují, podle APEK většinou právě na týden.
O víkendu, kdy výprodeje Black Friday 2025 vrcholily, byly tržby malých a středních e-shopů v průměru o 18 % vyšší než minulý rok, sdělil Jan Hospodka, ředitel společnosti Shoptet, která nabízí řešení pro tvorbu a správu internetových obchodů. „Tudíž se tento Black Friday stal historicky rekordním. Mezi nejprodávanější kategorie patřilo například oblečení a módní doplňky, kosmetika, elektrokola, hračky a vánoční dekorace,“ doplnil Hospodka. Třeba tržby malých a středních e-shopů za oblečení a módní doplňky podle něj o uplynulém víkendu vzrostly meziročně více než dvojnásobně, tržby za kosmetiku pak o 68 % a za elektrokola o 46 %.
Z analýzy Hlídače shopů vyplývá, že některé e-shopy při výpočtu slevy letos častěji než v předchozích letech nezohlednily slevové kupony, které nabízely před akcí Black Friday.
„Veřejné slevové kupony jsou takové kupony, které vidí každý přímo na stránce produktu a může je okamžitě použít. Na rozdíl od běžných kuponů ve věrnostních programech jsou dostupné všem, a proto je podle pravidel České obchodní inspekce musejí e-shopy zahrnout do výpočtu nejnižší ceny za posledních 30 dní před začátkem další slevové akce,“ uvedl spoluzakladatel Hlídače shopů Jakub Balada. „To se ale u řady produktů nestalo, takže deklarovaná sleva působila vyšší, než jaká byla ve skutečnosti,“ doplnil. Hlídač shopů je projektem společností Apify, TopMonks, Keboola a hckr.studio. Sleduje vývoj cen produktů na největších českých e-shopech.
V letošní vánoční sezoně očekávají e-shopy v Česku tržby 73,5 až 77 miliard korun, což je o 5 % – 10 % více než v minulém roce, řekl již dříve Vetyška. Vánoční sezona, která začíná v říjnu, podle něj tvoří zhruba třetinu celoročních tržeb e-shopů. Balíkoví dopravci letos doporučují pro bezpečné doručení zásilek do Štědrého dne jejich podání nejpozději 19. prosince. Největší doručovací nápor očekávají okolo 15. prosince.
Vánoční dárky z e-shopů zamíří pod stromeček nejčastěji přes výdejní boxy.
Se začátkem prosince je „oficiálně“ u konce Black Friday 2025. Češi v uplynulých dnech v e-shopech utratili miliardy. Internetové obchody ale rozhodně nečeká žádný oddech – druhý vrchol předvánočních prodejů se očekává v týdnu od 8. prosince. A přestože jsou na něj obchodníci i dopravci připraveni a objednávat dárky půjde prakticky až do Štědrého dne, není odkládání objednávek na poslední chvíli vždy ten nejlepší nápad.
Do vlastní výdejny i na Štědrý den, na adresu do 19. prosince
Každoroční otázka na nakupování vánočních dárků v e-shopech je stejná. Do kdy můžeme objednávat balíčky tak, aby určitě dorazily pod stromeček? „Odpověď na tento dotaz není úplně jednoznačná a je nutné ji rozdělit na dvě části. Obchodníci s vlastními výdejnami či rychlým způsobem dodání jsou schopní nabídnout odběr objednávek i na Štědrý den. Pokud si ale zákazník vybere základní doručení na konkrétní adresu, tak potom doporučuji neobjednávat později než v pátek 19. prosince v průběhu dne,“ říká Jan Vetyška, výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Obecně lze ale nakupujícím doporučit, aby své objednávky neodkládali. Ať již z důvodu rizika, že vybrané zboží bude vyprodané, a nebo z důvodu nepředvídatelných překážek. „Nikdy nevíme, zda zrovna před Vánoci nenastane nějaká kalamita a počasí nezkomplikuje doručování. Pravděpodobnost je velmi malá a dopravci jsou připravení téměř na vše. Přesto doporučuji nakupovat alespoň s malým předstihem,“ doplňuje Vetyška.
Výdejní boxy pojedou naplno, zákazníci je jasně preferují
I s ohledem na to, že nákup zboží v e-shopech mají zákazníci spojený s pohodlím, bude při vánočních nákupech rozhodovat nejen rychlost, ale i dostatečná nabídka způsobů doručení objednávek. „Když jsme se zeptali nakupujících, kteří pořídí na internetu všechny nebo většinu dárků, co je pro ně klíčové, tak panovala výrazná shoda – pohodlí při on-line nakupování. Přes 60 % z těchto nakupujících jako svou hlavní motivaci uvedlo to, že si může zboží objednat v klidu z domova. Nejen pro ně je důležité, jakým způsobem jim e-shopy mohou balíčky doručit,“ vysvětluje Jan Vetyška. Jednoznačně nejpopulárnější je přitom dodání objednávek do výdejních boxů. Ty jako způsob, který hodlají využívat o Vánocích nejčastěji, označilo 57 % on-line zákazníků. Naproti tomu doručení přímo domů nebo do zaměstnání chce využívat nejvíce jen 18 % nakupujících. „Výdejních boxů bude na konci roku v ČR okolo 15 000, síť je tedy dostatečně připravená na vánoční nápor. Dopravci mají navíc vhodná řešení, jak v případě naplnění konkrétního boxu postupovat,“ doplňuje Vetyška.
Bez zajímavosti také není se podívat na to, jak rychlý je vývoj v oblasti vánočního doručování balíčku: „Pokud se ohlédneme například do roku 2021, tak dodání na adresu preferovalo 34 % spotřebitelů, zatímco výdejní boxy volilo jen 7 %. Vládl přitom osobní odběr na výdejních místech, jehož jsou samozřejmě boxy vylepšenou formou,“ ohlíží se Jan Vetyška.
A co dnes rozhoduje při výběru způsobu dodání během nákupu? Pro více než polovinu zákazníků je to cena. Pro další čtvrtinu je to pak pohodlí. „V praxi je to obvykle kombinace. Nakupující u nás mají s objednávkami on-line velké zkušenosti a vědí, že díky kvalitním službám českých e-shopů a jejich partnerů se mohou těšit na klidné Vánoce,“ uzavírá Jan Vetyška.
AN
Zdroje a obrázky: APEK; remix Pixabay
